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バランス・スコアカード

バランスト・スコアカード（BSC）とは

貴社では、貸借対照表や損益計算書を作成されていることと思います。
貸借対照表は会社の財政状態を、損益計算書は経営成績を表すものとして作成され、これまでの取り組みの成果を「見える化」するものです。
この2つと同様に重要なのが、現在進めている戦略、つまり「これからの未来」を「見える化」することです。
バランス・スコアカードは、「戦略を見える化」するとともに、その「実行度合いを見える化」するツールであり、貸借対照表や損益計算書と並んで、会社に欠かせないものです。
バランス・スコアカードは、国内外の多くの企業（大企業から中堅企業まで）で導入されています。また、企業にとどまらず、自治体や医療機関など、人が集まり運営するさまざまな組織でも活用されています。社内戦略上、公表していない組織も多く、幅広い場面で実践されています。

BSCによる戦略の策定・実行支援（目標達成管理）

財務目標だけでは達成が難しい

経営理念やビジョンを実現するための『戦略目標』を設定する際には、「売上高や粗利率」といった『財務指標』だけでなく、「顧客との信頼関係や業務プロセス」といった『非財務指標』も重視する必要があります。
「売上高や粗利率」といった『財務指標』はあくまでも結果です。
結果を出すためには、お客様に満足していただき売上が伸び、業務の流れに無駄がなく、社員が自発的に動いていることが大切です。
言い換えると、「結果＝財務の視点」「お客様の満足＝顧客の視点」「業務の効率化＝業務プロセスの視点」「社員の自発的行動＝人材成長の視点」という4つの視点が必要になります。
　バランス・スコアカードでは、『戦略目標』を設定する際に、①財務の視点、②顧客の視点、③業務プロセスの視点、④人材成長の視点、という4つの視点から考えていきます。

現場の業務レベルまで落とし込んだ具体策が必要

戦略を実行するためには、それを日々の行動レベルにまで具体化しなければなりません。
バランス・スコアカードでは、『戦略目標』を達成するうえで最も重要な要因を特定し、その要因を数値化して「見える化」します（これをKPI＝重要業績評価指標と言います）。
最重要要因を数値化できたら、次に具体的なアクションプランを設定し、社員一人ひとりの日々の行動へと落とし込んでいきます。

人材の成長

戦略を実行するうえで、人材の成長は不可欠です。
バランス・スコアカードは、『全社版』をベースに『事業部版』を作成し、さらに『事業部版』をベースに『個人版』を作成していきます。
この際、『事業部版』と『個人版』の作成者は、それぞれの当事者となります。
　これにより、全社戦略と事業部・個人の戦略が整合するとともに、個人が自ら設定した目標への責任感と自主性が育まれ、人材の成長を促すことができます。

分かりやすさと納得感

バランス・スコアカードは、成果を上げるために何が本当に重要かを徹底的に考え抜いて作成します。
　この過程を通じて、成果に直結する重要な要素が明確になるとともに、なぜそれが重要なのかを深く理解できるようになります。
　バランス・スコアカードは、成果につながる重要事項を明確に絞り込み、全社員がその実現に向けて集中して取り組むための経営管理ツールです。

経営のコックピット

バランス・スコアカードは、経営上の重要な活動や指標をすべて数値（スコア）として可視化します。
　航空機のコックピットには、目的地へ安全に飛行するための高度計・速度計など、飛行に不可欠な計器類が整然と並んでいます。
バランス・スコアカードも同様に、目標達成に必要な経営指標を数値化し、経営のコックピットとしての役割を担います。

Chess SkillのBSC

私たちは、成果を上げることが企業の発展と従業員の幸福につながる最も重要な要素だと考えています。
結果を出すには、「強い意志」「具体的な行動」「その行動を継続すること」の三つが欠かせません。
Chess Skillのバランス・スコアカードは、この三要素を実現するための戦略構築と実行支援を一貫してサポートします。

BSCのご案内

加藤賢二